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PREVENTION NETWORK 예방네트워크

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TFM(영업현장건전지킴이) TRAINED FIELD MEDIATIOR

TFM(영업현장건전지킴이)는 카지노 접점 5개부서로 구성된 KLACC의 예방 네트워크입니다.

TFM 공식블로그

카지노 직원으로 구성된 TFM의 역할

  • 영업 현장에서 도박중독 예방 모니터링 시스템 운영
  • 사내외 도박중독 예방 환경 조성
  • 하이원리조트 건강한 직장문화 조성 캠페인 진행

TFM 구성

  • 1.고객지원팀

    고객서비스센터는 도박중독으로 고민하는 고객을 위하여 항상 열려있습니다.

    고객서비스센터 위치 : 카지노내 환전창구 옆

  • 2.테이블영업팀

    카지노 영업 현장에서 건전한 카지노 이용을 위한 가이드를 제시합니다.

  • 3.머신영업팀

    도박중독으로 고민하는 고객을 영업 현장에서 KLACC로 연계합니다.

  • 4.객실팀

    당직데스크는 고객의 도박 문제 고민을 함께합니다.

    당직데스크 : 강원랜드호텔 로비

  • 5.안전상황팀

    카지노상황실은 24시간 운영하며 고객의 문제 해결을 적극 도와드립니다.

    카지노상황실 : 카지노입구 좌측